Chào mừng bạn đến với Takara Ooku – nền tảng trả giá & thương mại trực tuyến.
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng an toàn, minh bạch và tiện lợi cho mọi khách hàng.
1. Nguyên tắc chung
- Tất cả giao dịch mua bán được thực hiện trên nền tảng Takara Ooku đều phải tuân thủ pháp luật Việt Nam.
- Người mua cần đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác trước khi tham gia mua hàng hoặc trả giá trực tuyến trên nền tảng này.
2. Quy trình mua hàng
- Đối với sản phẩm thương mại (mua ngay):
- Khách hàng chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, thanh toán theo hướng dẫn.
- Đối với sản phẩm trả giá trực tuyến:
- Người dùng tham gia trả giá trong thời gian quy định.
- Sau khi phiên trả giá kết thúc, người trả giá cao nhất sẽ được quyền mua sản phẩm.
3. Chính sách thanh toán
- Hỗ trợ nhiều phương thức: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, COD (khi áp dụng).
- Tất cả giao dịch đều được mã hóa và bảo mật.
4. Chính sách giao hàng
- Thời gian giao hàng từ 2 – 7 ngày làm việc, tùy khu vực.
- Đối với sản phẩm trả giá có giá trị cao, chúng tôi hỗ trợ vận chuyển bảo đảm.
5. Đổi trả & bảo hành
- Áp dụng theo chính sách đổi trả và quy định về chế độ bảo hành của người bán, có ghi chú và giải thích chi tiết ở phần mô tả sản phẩm.
- Chỉ áp dụng đổi trả khi sản phẩm bị lỗi từ phía nhà cung cấp hoặc không đúng như mô tả ban đầu.
- Thời hạn cho phép yêu cầu đổi trả: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
